Q1.配送方式有哪些？

目前提供「一般宅配服務(新竹貨運)」、「專人電聯配送到府(安裝教學)」。

Q2.運費如何計算？

單筆購物滿$$$$$元，即享有免運費優惠，未滿$$$$$元，物流費用將酌收$$$元 ，無配送外島地區，偏遠地區將酌收物流費$$$$$元。

特殊大型家電（例如電視、冷凍櫃、洗衣機、大型冰箱...等）若有額外費用將標示於賣場。

Q3.訂購商品後需幾天的時間才可以出貨呢？

常態的出貨時間為 D+3~5個工作天。若有特殊優惠活動、預購商品，將會於購買商品頁面中，顯示最快出貨日期（依照訂單順序出貨）。

Q4.訂購商品後需幾天的時間才可以到貨呢？

• 一般地區通常為 D+2個工作天送達宅配地址或取貨門市。
• 離島地區則需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
• 實際到貨時間會因特殊節日或視假期而變動，須依實際物流出貨狀況為主。

選擇線上付款門市取貨之訂單，

請於選擇取貨門市之頁面留意是否顯示: 【需較長備貨時間】

如出現此資訊代表該門市無庫存，將於訂單成立後安排調貨事宜，

並待商品到貨後由門市專員通知收件人取件。

如未有此標示即代表門市擁有現貨庫存，建議您可撥打06-7216938#15門市電話確認後前往取貨。

 ※網路付款門市取貨訂單，因已付款完成，請攜帶個人證件及訂單編號於取件時提供門市專員核對。

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